Nhằm giúp cho khách hàng có thể thoải mái dùng sim, thực hiện các giao dịch mình muốn một cách đơn giản nhất. Mobifone triển khai các giao dịch online không cần đến cửa hàng. Nhiều giao dịch trước đây đều bắt buộc đến cửa hàng thì giờ đây đều sẽ được phép thực hiện trực tuyến nhé!

Nhiều giao dịch được thực hiện online không cần đến cửa hàng

Các giao dịch được thực hiện online không cần đến cửa hàng Mobifone

Theo đó, nhiều giao dịch thường gặp của khách hàng sẽ được phép thực hiện online ngay tại nhà, cơ quan mà không cần đến trực tiếp cửa hàng. Bao gồm các giao dịch sau:

• Thay đổi địa chỉ thông báo cước hoặc địa chỉ gửi hóa đơn trả sau
• Thay đổi hạn mức cước trả sau như:
  • Hạn mức cước sử dụng trong nước.
  • Hạn mức cước chuyển vùng quốc tế đối với dịch vụ thoại và tin nhắn SMS.
  • Hạn mức cước chuyển vùng quốc tế đối với dịch vụ data giúp khách hàng kiểm soát cước mà không phải lo lắng việc phát sinh cước ngoài ý muốn.
• Thay đổi hình thức thu cước trả sau như đăng ký thu tại nhà, thu tại điểm thu Mobifone, ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi, nhờ ngân hàng thu tự động, thanh toán cước trực tuyến, ủy nhiệm thu tự động.
• Tra cứu lịch sử thanh toán cước thuê bao trả sau.
• Tra cứu chi tiết cước trả sau, dịch vụ giá trị gia tăng đang dùng.
• Khách hàng cao cấp của MobiFone cũng có thể gửi các yêu cầu để được phục vụ như: Đặt lịch chơi Golf, đặt vé máy bay

Với các giao dịch trên, khách hàng chỉ cần thực hiện online không cần đến cửa hàng, không cần xác nhận ký tên.

>>> Xem thêm: Có thể đăng ký sim Mobifone chính chủ online hay không?

Một số giao dịch có thể thực hiện online trước rồi đến cửa hàng

Nhằm tiết kiệm thời gian quý báu của khách hàng Mobifone cũng cho phép thực hiện một số thủ tục online trước rồi sau đó đến cửa hàng hoàn tất giao dịch. Các giao dịch như:

•  Hòa mạng mới thuê bao trả trước, trả sau Mobifone
• Chuyển đổi từ trả trước sang trả sau và ngược lại
• Thay đổi số chứng minh nhân dân, căn cước công dân
• Chuyển chủ quyền thuê bao
• Thanh lý hợp đồng

Với những giao dịch này bạn có thể cập nhật thông tin trên hệ thống online trước rồi đến cửa hàng ký tên xác nhận để hoàn thành giao dịch.

>> Đừng bỏ lỡ: Cách đăng ký 4G Mobifone nhanh nhất đang được tin dùng 2018

Mọi lúc mọi nơi đều có thể thực hiện các giao dịch bạn muốn

Hướng dẫn thực hiện giao dịch Mobifone online không cần đến cửa hàng

Để thực hiện giao dịch online theo ý muốn của mình mà không cần đến cửa hàng bạn cần thực hiện theo các bước sau đây:

• Bước 1: Truy cập website mobifone.vn  và đăng nhập tài khoản Mobifone Portal ( nếu chưa có tài khoản hãy đăng ký ngay tại cách đăng ký tài khoản Mobifone Portal)
• Bước 2: Vào mục my mobifone >>> Chọn mục Điện tử hóa giao dịch
• Bước 3: Thực hiện các giao dịch bạn muốn

Để đảm bảo chính chủ thực hiện giao dịch, trong quá trình thực hiện giao dịch online Mobifone sẽ gửi tin nhắn OTP về số điện thoại đang giao dịch. Hệ thống yêu cầu khách hàng nhập mã OTP mới có thể giao dịch thành công.

Với cải tiến mới này của Mobifone, hi vọng khách hàng sẽ có thêm được nhiều niềm vui dùng sim. Tiết kiệm được thời gian quý báu của mình không cần đến cửa hàng.

Chúc các bạn giao dịch online Mobifone thành công!